TSI Certification Logo

Bandingkan Keputusan Sertifikasi

Klien memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan yang dibuat oleh PT TSI Sertifikasi Internasional.

1

Pemberitahuan

Pemberitahuan niat untuk mengajukan banding harus dibuat secara tertulis dan diterima oleh PT TSI Sertifikasi Internasional dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah penerimaan keputusan.

2

Pengajuan Banding

Harap lengkapi Formulir Banding di bawah ini dan kirimkan kepada kami didukung oleh fakta dan data yang relevan untuk pertimbangan selama Proses Banding.

3

Komite Banding

Semua permintaan akan diteruskan ke komite banding PT TSI Sertifikasi Internasional yang dibentuk oleh dewan direksi.

4

Bukti

PT TSI Sertifikasi Internasional diwajibkan untuk mengirim bukti kepada komite banding untuk mendukung keputusannya.

5

Ketetapan Berlaku

Setiap keputusan dari Badan Sertifikasi tetap berlaku sampai hasil banding decided.

6

Keputusan Akhir

Keputusan komite banding bersifat final dan mengikat bagi Klien dan Badan Sertifikasi.

7

Klaim Berhasil

Dalam kasus di mana banding berhasil, klaim dapat dibuat terhadap Badan Sertifikasi untuk penggantian biaya atau kerugian lain yang incurred.

Kirim Email Banding

Jika Anda keberatan dengan keputusan dari TSI, misalnya tidak menyetujui penerbitan sertifikat, pembekuan sementara sertifikat, pencabutan sertifikat, dll.

appeal@tsicertification.co.id

Waktu Proses

Hasil keputusan atas permintaan banding selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari sejak penerimaan permohonan banding.