Umpan Balik Pelanggan
Pelanggan yang kami hormati, Terima kasih atas kesediaan anda menggunakan PT. TAFA Sertifikasi Indonesia sebagai lembaga sertifikasi anda.
Kami menghargai setiap masukan dari anda, untuk itu apabila ada umpan balik baik itu berupa keluhan ataupun saran untuk perbaikan kami di masa yang akan datang, kami akan dengan senang hati menerimanya.
Setiap keluhan dari pelanggan, akan segera ditindaklanjuti oleh tim yang dibentuk oleh direksi yang bekerja secara independen untuk mencari akar permasalahannnya dan mengusulkan tindakan perbaikannya ke direksi. Selanjutnya tim kami akan meyampaikan kepada anda mengenai hasil tindakan perbaikan yang telah diambil dan apabila klien puas, maka keluhan tersebut bisa di nyatakan ditutup
Apabila anda memiliki Keluhan atas layanan TSI, sejak mulai proses penjualan, perencanaan audit,pelaksanaan audit on site maupun layanan setelah audit ini, maka silahkan disampaikan melalui e-mail ke complaint@tsicertification.co.id