Klien memiliki hak untuk meyampaikan keluhan atas keputusan yang di buat oleh PT. TSI international Certification Services.

Anda dapat mengajukan keluhan ke PT. TSI International Certification Services melalui email complaint@tsicertification.co.id Keluhan dikirimkan dengan dokumen pendukung yang terkait dengan kegiatan sertifikasi yang dilakukan oleh PT. TSI International Certification Services.

Tim keluhan akan mengevaluasi dan memvalidasi data atau informasi yang diterima.

Hasil keputusan keluhan akan kami sampaikan paling lama 20 (dua puluh) hari sejak diterimanya pengajuan keluhan.